Ένα πρόγραμμα που χαίρεσαι να δουλεύεις με αυτό. Βοηθάει τα μέγιστα στην παρακολούθηση και στον έλεγχο των τηλεφωνικών κλήσεων και στην αύξηση της παραγωγικότητας μέσω της real-time στατιστικής ανάλυσης που προσφέρει. Το σημαντικότερο είναι ότι όλα αυτά επιτυγχάνονται όχι με πολύπλοκα menu και παραμετροποιήσεις, αλλά με πολύ απλό, φιλικό και ευέλικτο τρόπο, μέσω οθονών και γραφικών...

Λογισμικό ελέγχου και παρακολούθησης τηλεφωνικών κλήσεων. (Επισκόπηση, τι ακριβώς κάνει?)

Το Telestat αντιπροσωπεύει την τελευταία γενιά των συστημάτων λογισμικού κλήσεων. Το λογισμικό μπορεί να συνδεθεί με οποιοδήποτε τηλεφωνικό σύστημα εφοδιασμένο με την κατάλληλη θύρα (Serial, IP, αρχείο, κλπ, το 99% των συστημάτων σήμερα).
Μέσα σε λίγα λεπτά θα μπορούσε να υποβάλει αναλυτικά, ταξινομημένα reports σχετικά με τις εισερχόμενες, εξερχόμενες, χαμένες κλήσεις και πολλά άλλα ....

Στο σύστημα συμπεριλαμβάνονται 4 πραγματικού χρόνου wallboards, αυτά δείχνουν λεπτομέρειες για τα εσωτερικά νούμερα, λεπτομέρειες για τα τμήματα, γραφήματα και στατιστικά τμημάτων, μπορείτε δε να βάλετε ένα ή περισσότερα από αυτά σε μια μεγάλη οθόνη στο γραφείο για να το βλέπουν όλοι.

Πολυάριθμες αναφορές μπορούν να τρέξουν σε πρώτη ζήτηση ή να προγραμματίσετε τα αγαπημένα σας για να σας αποσταλούν με email σε ό, τι ώρα σας βολεύει.

Λογισμικό ελέγχου και παρακολούθησης τηλεφωνικών κλήσεων (Πλεονεκτήματα).

• Wallboards, μέσα σε λίγα λεπτά θα μπορούσατε να βλέπετε την τηλεφωνική δραστηριότητα της εταιρεία σας και στατιστικά σε wallboards πραγματικού χρόνου.
• Αυτόματες Εκθέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργήσετε απεριόριστες αυτόματες προγραμματισμένες αναφορές, κάντε τις πληροφορίες να έρχονται σε σας όταν το θέλετε.
• Αναφορές Αναπάντητων κλήσεων, κάθε κλήση καταγράφεται συμπεριλαμβανομένων των αναπάντητων κλήσεων, που σας επιτρέπει να επιστρέψετε μια αναπάντητη κλήση προς τους πελάτες.
• Εξοικονομείστε χρήματα, κάθε εξερχόμενη κλήση κοστολογείται και αναλυτικοί λογαριασμοί μπορεί να εξαχθούν εάν απαιτείται, αυτό σχεδόν πάντα μειώνει το μη-αναγκαίο κόστος κλήσης (ειδικά προσωπικές κλήσεις), το οποίο θα μειώσει το λογαριασμό του τηλεφώνου σας! (Διαθέσιμο μόνο σε νόμισμα Αγγλίας για την ώρα).
• Αυξήστε την απόδοση, βελτιστοποιείστε την διαθεσιμότητα του προσωπικού σας και την παραγωγικότητα, το σωστό πρόσωπο στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή.
• Βελτιώστε τους χρόνους απόκρισης παρακολουθώντας το χρόνο για απάντηση.
• Παρακολουθείστε την επάρκεια της επικοινωνίας για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι το σωστό μέγεθος για το σκοπό της.

….για περισσότερα ανοίξτε ή κατεβάστε το επισυναπτόμενο αρχείο  
ή να επικοινωνήσετε μαζί μας με: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.